如何清除引导区病毒? 郭志忠 1997-01-01 #3　　侯马邮电通信电缆厂人事劳资处问： 　　一台日立四倍速光驱，初用时一切正常。后来使用光盘安装软件时出现内存不够的提示，而同样的配置、同样的软件以前安装时从未出现问题。后怀疑有病毒，重新格式化硬盘，并进行内存优化（基本内存达６１５Ｋ）后仍然解决不了问题。使用光盘上较大的软件时常出现一般保护性错误，例如： 　　在ＤＯＳ操作系统下，从光盘上安装Ｗｏｒｄ　６．０时，键入Ｓｅｔｕｐ后，自启动Ｗｉｎｄｏｗｓ，然后提示初始化开始安装，但很快出现以下提示： 　　应用程序错误 　　ＢＯＯＴＳＴＲＰ导致一个Ｇｅｎｅｒａｌ　Ｐｒｏｔｅｃｔｉｏｎ　Ｆａｕｌｔ在模块 　　ＫＲＮＬ３８６．ＥＸＥ在００００２：１７４４　　　关闭《Ｃ》 　　进入Ｗｉｎｄｏｗｓ安装时则出现“没有足够的内存用于启动指定的应用程序，请退出一个或几个应用程序，再试一次。”对于以上问题，我们作过各种尝试都未能解决，特向专家提出咨询。 　　答：从上面这种情况看，我们认为首先应考虑计算机内有病毒。现在有些病毒用对硬盘重新分区和高级格式化的方法是不能消除的，有时可以用杀毒软件来检测和清除这类病毒。杀毒软件可以用ＫＶ３００或新版的ＳＣＡＮ，但也有一些病毒不能被ＫＶ３００所杀除。用硬盘低级格式化的方法对清除这类病毒效果较好，请注意一般不能用老版本的ＤＭ或ＡＤＭ软件来对容量大于５２８ＭＢ的大容量硬盘进行低级格式化，至少要用这些软件的６．Ｘ以后的版本。 　　目前市场上销售的５８６主机板中，捷波（ＪＥＴ）主板所配的ＡＷＡＲＤ　ＢＩＯＳ的低级格式化功能最好，既能对大容量硬盘进行全面干净的清扫，又不会对硬盘的工作特性产生大的影响。老式的海洋ＨＩＰＰＯ　ＶＬ＋　４８６主机板所配的ＭＲ　ＢＩＯＳ也可以对大容量硬盘进行低级格式化。有许多主板的ＢＩＯＳ不是没有配低级格式化功能，就是低级格式化功能不完备，即使进行低级格式化也不清除分区表，所以不能清除分区表病毒。