新闻:康柏为PC服务器用户提供优质服务 1996-12-20 美国康柏公司近日宣布，将为其PC服务器Pro Liant 5000型用户提供一年免费全国现场服务，这是康柏公司为其用户提供更优服务的又一举措。具体包括：现场硬件维修、增强软件支持、安装、互操作服务、局域网管理支持、远程系统管理、系统管理支持、系统健康检查和技术咨询。康柏公司将陆续在北京、上海和广州等城市成立现场服务办公室，以确保一年免费全国现场服务的实拖，并承诺只要用户电话打到北京的客户反应中心，有关人员将在四小时之内作出反应对确认需要现场服务的特别情况，如果用户在现场服务办公室70公里范围之内，相关人员保证在第二个工作日赶到现场，如在此之外，将以最快的交通工具到达现场，在现场康柏的工作人员将连续工作，直到问题解决，客户满意为止。