WORD 6.0使用中遇到的两个问题


1996-07-19

        问题一：一台486兼容机(UMC486VESA主板，Intel486/66CPU，540M硬盘，装有DOS 6.22及Windows 3.1)，运行UCDOS 3.0中的WPS很正常，安装Word 6.0后，经常出现“General Protection Fault”(一般保护性错误)的提示信息，报告程序出错。
        解决方法：开始怀疑是软件问题，经过多次安装Windows和Word均未解决问题。用Norton 8.0等测试软件对硬件进行检查也未发现问题，换显示卡，把声卡等拨下来也不行。偶然一次按下了Turbo键，在低速下开机，Himem.sys报告内存出错。用Norton 8.0检查内存，果然发现有两处地址出错。但在高速下开机，则Himem.sys和Norton 8.0均查不出内存有错，更换内存条后，问题解决。
        小结：UCDOS 3.0中的WPS对硬件要求不高，在Windows 3.1下安装较大型应用程序后对内存要求较高，一有问题就不能正常工作。同时，测试软件的结果不能偏信，机器好坏的标准是能否顺利运行较大型的应用程序。
        问题二：新购一台586兼容机(Intel主板，16M内存，昆腾bigfoot大脚1.2G硬盘，分C、D和E三个逻辑盘)。在C逻辑盘预装英文Windows 3.1和DOS 6.22。后在D逻辑盘安装了中文Windows 3.2和中文之星2.0，运行正常。加装Word 6.0，安装过程一切顺利，但连击Word 6.0图标却打不开Word 6.0。
        解决方法：多次安装Word排除软件问题后，怀疑C盘的英文Windows 3.1和D盘中的Windows 3.2相互有影响。于是把AUTOEXEC.BAT中的PATH=C:\DOS;C:\WINDWOS用REM暂停执行，重新启动，在D盘安装中文Windows 3.2、中文之星2.0和中文Word 6.0，依然不行。再仔细研究CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件，发现且唏SET TEMP=C:\WINDWOS\TEMP，就把它也加上REM。再重新启动，安装中文Windows 3.2、中文之星2.0和Word 6.0，问题解决。
        小结：临时文件的位置对中文Word 6.0很重要。稍有不对即不能正常运行。在同一硬盘上为不同需要可以分别安装Windows 31.和中文Windwos 3.2，但为消除相互间影响。最好在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中设置多重配置，分别引导。
 
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