内存条出错引起的死机故障一例

四川 李俊
1996-10-04

        ■故障分析及排除：开始怀疑有病毒，用KV200检查后未发现病毒。运行一个多小时后微机出现自行热启动现象，每次开机后一运行程序就热启动，关机几小时后重新开机，微机通过自检后死机，反复几次皆如此。由于是内存自检通过后才死机，故怀疑CMOS设置有误，开机后进入CMOS设置，没有发现问题，退出后又死机。这时估计问题出在硬件上，用替换法检查显示卡、多功能卡以及硬盘、软驱和光驱等设备，也没有发现问题。最后试着把增加的内存条取下，微机启动正常，运行也正常，再试着把正常的内存条取下，把出现问题的内存条装上，微机也能启动，但用QAPLUS软件检测，发现内存条部分地址出错。更换内存条后，一切正常。
        小结：1.由于微机开机内存自检通过，加之笔者为了加快微机启动速度，在CONFIG设置中关闭了HIMEM的内存检测功能，即在DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS一句之后增加了一句/test:off，因此忽略了内存出错的可能性。使处理问题时走了不少弯路，也得到了一些经验教训。
        2.WINDOWS程序对内存出错非常敏感，如果你的WINDOWS程序突然莫明其妙地出错、死机，而机器又没有感染病毒的话，请用工具软件检查一下内存，也许能较快发现问题。
        
 
 