操作不当引起的打印机故障维修二例 陕西 戴正华 1995-08-04 ■故障分析和处理：打印机自检正常说明本身无故障。怀疑微机遭病毒感染，导致操作失灵。因此，用清病毒程序盘对微机作清病毒处理，再进行打印操作，故障现象依旧，排除了病毒感染的可能性。又怀疑微机打印接口卡有问题，换一块多功能卡后，仍无法打印。据此判断故障可能出在打印机信号电缆线上，仔细检查发现打印机电缆线与微机打印卡口连接扁播头中，第一号插针头松动，退缩到固定板内，该针与打印卡接触不良，引起微机与打印机间的信号故障，将信号电缆线扁插头拆开，把一号插针头恢复原位固定，再联机打印输出，一切正常。故障排除。查阅资料得知，一号插针是微机与打印机输出控制信号，由于该针接触不良，微机输出控制信号无法送至打印机，导致打印机输出故障。 ■故障现象二：打印机自检正常，连接微机屏幕输出(单向)打印正常，调用文字处理程序输出打印，字符或汉字出现压缩变扁或少打印一行现象。 ■故障分析和处理：用清病毒程序盘进行微机清毒处理，无病毒发现，排除病毒感染的可能性，怀疑当前使用的文字处理程序有问题，重新装入一遍原文字处理程序，输出打印故障仍存在，排除微机引起故障可能性。故障本身在打印机上。检查打印机信号电缆线无问题；检查打印机接口电路也无问题，后分析故障可能在打印机字符设置DIP开关上。查阅资料发现打印机DIP开关的第一位，正确设置应在ON位置，而现在设置在OFF位置上，所以造成输出打印字符异常故障。把打印机设置DIP开关的第一位重新调整在ON位置，再联机打印，一切正常，故障排除。造成该故障原因是：插接微机与打印机电缆线时，不慎碰到打印机接口旁的DIP设置开关，造成打印机人为故障。 从以上二例因操作不当而引起的打印机故障分析来看，打印机发生故障请不要轻易作出硬故障判断，而应先从软故障方面着手，逐步分析判断，减少工作中的盲目性。