“系统集成”并不神秘——电子科技大学李智渊教授释疑 1995-10-13 系统集成很热，是软件产业近年来出现的一大热点，但它并不神秘。简单地说，系统集成(System Intergration)是：为了解决某种应用需要，将有关的技术、产品和设备(硬件、软件、网络、通讯、多媒体)有机地结合起来，构成一个完整系统的方法与技术。 系统集成为什么现在热了起来?可以从以下两方面来看： 从计算机产品供应商或开发者的角度来看，专搞简单的硬件装配与销售不是那么赚钱了。因谁都可以搞，很容易陷入恶性竞争，使得大家都无利可图，但竞争也有好处，其结果是推动大家向高水平方面发展，促进产业结构的重新调整，使能提供优质产品和服务的“适者生存”。在这种情况下，不少人想到了调整业务重心，发展系统集成就是一个重要方面。 对系统集成需求大增的最重要的推动力还是市场的需要。在我国经济高速发展的情况下，计算机应用已成为一投资热点，遍及各个领域。在有些方面，例如证券系统、银行通存通兑、商业上的POS系统等，人们就在争先恐后投资开发，系统集成也就成了一种热门的市场需要。 根据IDC的资料统计，近年来在全世界与计算机有关的业务中，系统集成业务增长最快。以1995年与1990年相比，预计的平均年增长率分别为：硬件6.2%，软件与数据通信13.3%，系统集成23.6%，市场总额9.8%。随着系统集成业务的日增，各种以系统集成为主要业务的企业纷纷出现。世界上许多著名的计算机公司如IBM、DEC、AT&T、HP等都在系统集成方面投入了很大的力量，有的还专门成立了“系统集成部”来开发这方面的业务。显然，我国计算机业界应十分注意把握这一趋势，调整自己的业务方向。 现在，有了系统集成用户只须付钱就能得到一个solution(解，或解决问题的方案)。这在国外已是很普遍采用的方式，省时、省力又省钱。在许多国外用户的心目中，解决问题和良好的服务是第一位的，宁肯多付钱购买良好服务。而在国内，这种意识还比较欠缺，服务与代价联系不起来，对高水平的专业化服务就更缺少了解。他们在做预算时常常只考虑看得见的硬件和少数软件，而看不到技术和服务。但是你不付出代价，你就得不到高水平的服务，你的问题也就可能得不到很好的解决。这就如中秋节的月饼，从原料讲很简单(面粉、莲蓉、鸡蛋、沙糖、油类等)，但做成高水平的广式月饼还要有高超的技术，否则就成不了月饼。如果一个用户提：“月饼的原料都不值钱，为什么月饼还这样贵”?答案可以很简单：“系统集成商卖的月饼，不是鸡蛋”。 这就是说，要搞好系统集成，还需要“有两刷子”，不是想干就行，有项目就行。总的说来它要求： .有较强的系统观念和实际经验，以保证整个系统达到最佳效果。 .对有关的技术、产品、相关的产业有比较全面的了解，把握发展趋势，对与系统建设有关的硬件、软件、网络、数据库、多媒体、通讯、接口等各方面都要有较全面的了解。如果仅仅有某方面的专家，显然是不够的。 .要有把握全局的人和强有力的实施任务的梯队(team work)。 为了能争取到系统集成的项目，一个企业(或单位)的形象与实力很重要。这种形象与实力常常通过带头人及其属下的梯队来体现，他们应能根据用户的需求迅速作出系统分析，提出解决方案。用户常常希望找到一个“门当户对”，各方面都值得信赖的开发者，因此，企业应当有一定的规模和声誉。此外，熟悉产品与供货渠道等也很重要。 在方案实施问题上，由于用户的各种需求千差万别，就是实力很强的厂家也难以满足各种系统集成的需要。 一个简单的例子是，在组装一套音响系统时，我们需要CD驱动器、放大器、喇叭箱等。如果目标是追求较好的音响效果，我们就没有必要都选一个厂家的产品，可以什么好(当然，这需要技术与判断力)就选什么：SONY的放大器好就选SONY的，美国的喇叭箱好就选美国的，如此等等。因此，如何选择合适的技术和产品来组成一特定的系统，使之符合系统工程的要求，很需要下功夫研究。但在具体的实施上，切不要把技术作为目标!尽可能会带来一些额外的风险。在组成大系统时，尽可能采用已有的标准和使用开放系统的概念是十分重要的。 一般来讲，系统集成大都根据用户需求定制。但值得我们特别注意的是，在一个特定应用的系统集成过程中，总结出一套具有共通性的东西，进而开发出一种只需稍加修改即可推广的产品则更有价值。作为一个开发者，千万不要忽略了这种有可能一箭双雕的事。 因为计算机简单地作为计算机工具的时代已经过去了。现在，凡是有计算机应用的地方，几乎就有系统集成的需要；传统产业改造、三金工程、信息高速公路等大型项目更是离不开系统集成。所以系统集成是一个十分广阔的领域。