硬盘：扩展卡引起硬盘故障的排除

广东 徐剑鸣
1995-08-25

        ■故障分析与排除：根据故障现象，开始怀疑CMOS设置有问题，冷启动后按“ESC”进入CMOS菜单，发现所有设置均正常，初步分析可能是感染病毒，也有可能是硬盘故障，再次开机后成功进入到硬盘，用CPAV和SCAN进行检查，并未发现病毒，于是怀疑是由于接触不良造成，关机后对主机进行清扫。将各连接电缆清洁后重新连接好，扩展槽以及各适配卡用细毛刷进行清扫后重新插回，这样处理后开机，故障消失了，而且工作正常。
        但未过多久，又重复出现以上故障，并出现EMM386对内存管理失效的错误信息，原先装入的一个汉字系统也不能正常运行(其他西文软件可以正常运行，通过观察，发现主机自检时若可以听到硬盘主轴电机启动的声响，就可以正常引导系统，否则会出现以上故障，在使用的软件中汉字系统不能进入，西文软件可以运行，由此判断硬盘无问题，而故障应在汉卡上。关机后，取出汉卡，发现有两场芯片异热，经检测，芯片有短路现象，由于许多汉字处理过程要通过该汉卡完成，该汉卡出现短路，可能引起主机电源负载能力下降，致使硬盘主轴电机不能启动。更换该卡后，故障消失，硬盘正常工作。
        通过此故障可以看出，扩展卡出现问题也可能引起硬盘故障，而往往会被误认为是硬盘问题或软件故障，从而对硬盘进行格式化等误处理。所以当微机出现故障时应多从几方面考虑，这样才能正确排除所出现的故障。
        
 
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